Myfriends AGB

AGB von Myfriends Restaurant

1) Allgemeines

Myfriends Restaurant bietet einen Lieferdienst für seine Endkunden an, um sie mit Speisen und Getränken beliefern zu können. Wir bieten unsere Waren über eine Domain, Subdomain oder eine mobile Android App bzw. Iphone App online an. Der Endkunde gibt über den Online-Lieferservice von Myfriends Restaurant eine Bestellung auf. Der Vertrag über die Bestellung kommt dabei ausschließlich zwischen Myfriends Restaurant und dem Endkunden zustande. Unternehmer und natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können den Online-Service nutzen.

2) Vertragsschluss

1) Der Vertrag kommt zwischen Myfriends Restaurant (Lieferdienst) und dem Endkunden zustande.

2) Myfriends Restaurant nimmt die Bestellung des Endkunden an und und führt diese gegenüber dem Endkunden entsprechend aus.

3) Die Bestellung des Endkunden, auf der von Myfriends Restaurant bereit gestellten Plattformen wie Internetseite oder mobile APP, stellt ein verbindliches Angebot dar. Mit Übersendung der Bestellung per E-Mail oder SMS und evtl. Whatsapp kommt der Vertrag zwischen Myfriends Restaurant und dem Endkunden zustande. Myfriends Restaurant liefert die Bestellung bis zum Eingang der Empfangsadresse der vom Endkunden angegebenen Adresse.

4) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

4.1 Auswahl der gewünschten Ware

4.2 Bestätigen durch Anklicken der Buttons „zum Warenkorb hinzufügen bzw. in den Warenkorb“

4.3 Prüfung der Angaben im Warenkorb

4.4 Eingabe der persönlichen Daten wie Name, E-Mail Adresse, Adressdaten sowie die Telefonnummer.

4.5 Betätigung des Buttons „zur Kasse" bzw. "Weiter zur Bestellung"

4.6 Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

4.7 Verbindliche Absendungen der Bestellung durch Anklicken des Buttons zum senden per E-Mail oder SMS und evtl. Whatsapp.

5) Der Endkunde ist verpflichtet, für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung, erforderliche Angaben wahrheitsgemäß, gewissenhaft und vollständig hinsichtlich der Lieferadresse, Zahlungsdaten und E-Mail Adresse zu machen. Falschangaben können eine zivilrechtliche und/oder strafrechtliche Haftung auslösen. Der Endkunde gewährleistet, dass Änderungen an seinen Daten zu jeder Bestellung aktuell und richtig sind. Der Endkunde haftet für sämtliche, auch missbräuchliche Bestellungen, die unter Verwendung seiner Registrierung vorgenommen werden, sofern er sie zu vertreten hat.

6) Für die Warenangebote und deren korrekten Preise, welche auf der Online-Bestellseite oder in einer mobilen APP bereits gestellt werden, sowie die komplette Vertragsabwicklung zwischen Myfriends Restaurant und dem Endkunden, ist alleine Myfriends Restaurant verantwortlich.

7) Falls angeboten, können die getätigten Bestellungen können durch den Endkunden als Barzahlung, mit PayPal und Kreditkarte erfolgen. PayPal und Zahlung mit Kreditkarte können jedoch nur dann in Anspruch genommen werden, wenn diese Auswahlmöglichkeit installiert bzw. aktiviert wurde.

8) Die Auslieferung der Waren erfolgt ausschliesslich während der Öffnungszeiten. Soweit angegeben, sind auch Vorbestellungen möglich.

 

3) Widerrufsrecht und Belehrung

Der Endkunde kann seine Bestellung nicht gegenüber dem Restaurant widerrufen, soweit es sich um die Lieferung von Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr.2 BGB). Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) und versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).  

Für den Teil der Bestellung, der nicht unter die oben genannten Ausschlusstatbestände fällt, steht dem Endkunden, der Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Anbieter nimmt die Widerrufserklärung des Endkunden für das Restaurant als Vertreter in Empfang.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage nach dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Myfriends Restaurant, Lichtenrader Damm 42, 12305 Berlin, Telefon:0176-299 10 288, Kontakt: Liu188@Gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinen Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.  

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

           _______________
(^*) Unzutreffendes streichen.

 

4) Haftung und Gewährleistung

Myfriends Restaurant haftet nicht für Schäden, die durch Fremdverschulden oder fehlende Verfügbarkeit der Online-Bestellseiten entstehen, wie z.B. durch einen Serverausfall oder andere Internetprobleme.

Myfriends Restaurant haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist. Zwischen Myfriends Restaurant und dem Endkunden gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Datenschutzerklärung

Allgemeines
Myfriends Restaurant nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und möchte, dass Sie sich bei jedem Besuch unserer Webseite sicher fühlen. Deshalb informieren wir Sie stets genau, wie wir mit Ihren Daten umgehen und betreiben unsere Webseite bzw. moble Apps in strenger Übereinstimmung mit den Gesetzen und sonstigen Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit.

Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir bei Myfriends Restaurant während Ihres Besuches auf unserer Webseite erfassen und wie diese genutzt werden.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer.

Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten werden nicht durch uns gespeichert in der Lieferservice APP, sondern nur in der APP selbst. Sollte es auch eine Webseite zur Online Bestellung geben, dann werden Ihre persönlichen Daten vor Zugriffen unberechtigter Personen ausreichend durch uns geschützt.

Eine eventuelleLöschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Bei einer mobilen App für Android oder Iphone brauchen sie die installierte App nur zu löschen, dann werden automatisch auch Ihre persönlichen Daten gelöscht.

Mit Ihrem Zugriff auf diese Webseite werden mögliche Identifizierungsdaten (IP-Adresse) und weitere Angaben (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server für Zwecke der Datensicherheit temporär gespeichert. Eine andere Auswertung der Daten, mit Ausnahme für statistische Zwecke und dann in anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten
Durch eine Online-Bestellung kommt es zu einem Vertrag zwischen Myfriends Restaurant und dem Endverbraucher. Bei einer Bestellung werden nur Daten erhoben, die für die sichere Abwicklung Ihrer Bestellung durch den Lieferdienst zwingend erforderlich sind.

Die E-Mail-Adresse dient zur Zusendung einer Bestellbestätigung und bei Rückfragen zur schnellen Kontaktaufnahme. Die Telefonnummer wird für eventuelle Rückfragen benötigt. Die Anschrift und der Name werden abgefragt, damit die Myfriends Restaurant) genau nachvollziehen kann, wohin und zu wem er die Bestellung liefern muss. Die Preisgabe aller Nutzerdaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Es erfolgt keine Weiterleitung an Dritte. Alle im Bestellvorgang übermittelten personenbezogenen Daten werden dem Besteller angezeigt. Der Nutzer kann sich an dieser Stelle das Formular mit diesen Daten ausdrucken.

In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen als eben genannt an Dritte weitergegeben.

Einsatz von Cookies
Cookies sind Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die Navigation erleichtern. Sie vermeiden, dass bei jeder Nutzung alle erforderlichen Daten neu eingegeben werden müssen. Cookies erleichtern allgemein die Nutzung von Internet-Diensten. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen der Myfriends Restaurant Dienste führen.

Sofern Sie in Ihrem Browser Cookies zulassen, werden die Daten der Anschrift beim Absenden einer Bestellung als Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, so dass diese bei einer erneuten Bestellung nicht mehr eingegeben werden müssen. Außerhalb unserer Webseite sind die Cookies bedeutungslos und können nicht von Dritten eingesehen oder verwendet werden.

Sicherheit
Myfriends Restaurant unternimmt größtmögliche Anstrengungen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Ihre persönlichen Daten sind nur solchen Mitarbeitern zugänglich, die notwendigerweise Einsicht in Ihre Daten haben müssen, um ihre Tätigkeit ordnungsgemäß ausüben und Ihnen die Myfriends Restaurant Dienste bestmöglich anbieten zu können. Außerdem ergreifen wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verfahrenstechnische und elektronische Schutzmaßnahmen.

Änderung dieser Datenschutzerklärung
Die schnelle technologische Entwicklung des Internets und die Änderungen von Recht und Gesetz im Bereich des Datenschutzes machen es erforderlich, dass wir unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit den neuen Anforderungen anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand: Feb. 2021